作者：陳永平
為了提升教學效果，老師們都會安排一些課後的輔導措施，而出作業是其中最典型的一種，此外，眾所皆知的是，交大向來有「交作業大學」的稱號，所以出作業也算是一種傳統吧！而我的教學生涯也都一直秉持著「交作業大學」的傳統。
記得有一年校慶在博愛校區舉行餐會，席開好幾十桌，自己正好與畢業二十年的學生一起用餐，大家就在宴席間天南地北的聊了起來。
在言談間，有學生提到： 「老師，你知道嗎？當年每到星期三的晚上，就是"控制之夜"！」 「是怎麼回事？」我滿臉疑惑著。 「當年我們就是修老師開的『線性控制』，星期四都固定要繳交作業，所以……」 沒想到我在教學初期就已經開始”荼毒”學生，但願那些作業不會太爆肝。
在言談間，有學生提到： 「老師，你知道嗎？當年每到星期三的晚上，就是"控制之夜"！」 「是怎麼回事？」我滿臉疑惑著。 「當年我們就是修老師開的『線性控制』，星期四都固定要繳交作業，所以……」 沒想到我在教學初期就已經開始”荼毒”學生，但願那些作業不會太爆肝。
Office Hour的討論成效？
除了出作業外，有的老師每週還會額外安排一個小時以上的課後輔導時間，也就是Office Hour。希望學生遇到問題時，不僅在課堂上可以發問，課堂以外的時間也能找老師當面討論問題，這種細膩的安排方式，對於學生的學習當然會有所幫助。
可惜的是，Office Hour的立意雖然良好，但是在我的經驗中，成效並不如預期，因為能夠主動利用Office Hour的同學並不多，如此一來，學生的學習到底出了什麼問題，老師當然就難以即時掌握。
下課，把自己留下來擦黑板
多年來為了鼓勵學生主動提問，除了安排Office Hour之外，於每節課的下課時間，我都會刻意留在教室內擦黑板，並不急著離開教室，除了將黑板恢復原狀外，更重要的是，我發現有許多學生喜歡利用這短短的下課十分鐘，主動走到講台前私下提出問題。
這種習慣對老師而言，當然必須善加利用，因為既能夠即時幫學生釐清觀念，又可以讓自己了解學生問題之所在，真的是一舉兩得。
由於這個擦黑板的經驗，我才深深體會到Office Hour與下課十分鐘的差別，一個就像是間大醫院，另一個則像是間小診所。當身體出現一些感冒症狀的小毛病時，通常都是希望能夠自然痊癒，頂多就是到附近的小診所就診，怎麼可能會想去大醫院掛號。
由於這個擦黑板的經驗，我才深深體會到Office Hour與下課十分鐘的差別，一個就像是間大醫院，另一個則像是間小診所。當身體出現一些感冒症狀的小毛病時，通常都是希望能夠自然痊癒，頂多就是到附近的小診所就診，怎麼可能會想去大醫院掛號。
打通學生的每個小疑惑
換個角度來看，學生在課堂上所產生的疑問通常都是小毛病，所以只需利用短短的下課十分鐘向老師請教，心中的困惑馬上就能獲得解決，所以平常並不會特地在Office Hour到老師的辦公室討論問題。
長久以來，在開學的第一堂課，我都會公布自己的Office Hour，同時也會主動宣布，下課之後自己不會馬上離開教室，並鼓勵同學好好利用這段下課的寶貴時光。雖然下課十分鐘的師生互動相當短暫，但是我可以感覺到師生之間的距離明顯拉近了，而且也讓我更了解學生心中的各種疑惑，進而去思考如何改進教學。
長久以來，在開學的第一堂課，我都會公布自己的Office Hour，同時也會主動宣布，下課之後自己不會馬上離開教室，並鼓勵同學好好利用這段下課的寶貴時光。雖然下課十分鐘的師生互動相當短暫，但是我可以感覺到師生之間的距離明顯拉近了，而且也讓我更了解學生心中的各種疑惑，進而去思考如何改進教學。
建立信任，就能建立討論的習慣
事實上，下課十分鐘的師生互動模式一旦形成，所衍生的功能就不僅僅是解答課堂上的疑惑。
有時候，當天的課程內容較難，會有許多同學留下來發問，在這種情況下，十分鐘的時間當然不夠，如果剛好下節課的教室是空檔，往往會在原教室內繼續與學生討論，時間可能會延伸至數十分鐘，這種功能與Office Hour似乎沒甚麼兩樣，若是下節課的教室不是空檔，那麼就只好移至其他地點，或者是另約時間，也可以鼓勵它們在Office Hour的時間，來辦公室討論。
我發現，當學生因為對老師產生信任感，就會利用下課的十分鐘請教一些學業上或生活上的問題，有時候問題的商談雖然與課程的關聯性不大，但是對學生卻可能產生重大的影響。
因此，當我在面對這種情況時，我經常都會主動邀學生至辦公室詳談，總希望能夠以自己的想法或經驗，提供給學生做為參考。
綜言之，把握下課短短的十分鐘，對於教學所產生的成效絕對是物超所值。
綜言之，把握下課短短的十分鐘，對於教學所產生的成效絕對是物超所值。
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